よくある質問
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皆様からよくいただくご質問にQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたはお電話（0555-73-1391）にてお問い合わせください。
レンタサイクル
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Q.予約はできますか？
A.
申し訳ございませんが、弊社ではレンタサイクルの事前予約は承っておりません。先着順にて貸出しておりますので、予めご了承ください。 -
Q.子供用の自転車はありますか？
A.
弊社ではお子様用の自転車は取り扱っておりません。お手数ですが、他のレンタサイクル店でお探しください。 -
Q.料金を教えてください。
A.
電動自転車は1時間600円・1日3000円、普通自転車は1時間500円・1日2500円となります。自転車の詳細はこちらをご確認ください。 -
Q.自転車を借りるときに必要なものはありますか？
A.
ご利用代表者の身分証を確認しますので、必ずご持参ください。(身分証：運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード等) -
Q.次の日まで借りられますか？
A.
申し訳ございませんが、日にちをまたいでのご利用はできません。必ず18時(冬季は17時)までに返却してください。
荷物預かり
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Q.料金を教えてください。
A.
お荷物1つあたり、高さ60ｃｍ未満500円、高さ60ｃｍ以上800円でお預りします。 -
Q.何時まで荷物を預けれられますか？
A.
18時までに必ず受け取りに来てください。 -
Q.2日間荷物を預かって欲しいです。
A.
2日間預ける場合は、2日分の料金をお支払いください。なお、営業時間外の荷物の受取はできませんのでご注意ください。 -
Q.ホテルまで荷物を届けてくれますか？
A.
申し訳ございませんが、ホテルまでのお届けはできません。
貸切バス
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Q.貸切バスを予約したいです。
A.
弊社ではバスを所有しておりません。弊社指定のバス会社に空車状況の可否次第でのご予約となります。 -
Q.貸切バスの料金を見積してほしいです。
A.
バスの料金算出には走行距離と時間が必要になります。具体的な行程表がございましたら、お送りください。
観光タクシー
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Q.料金を教えてください。
A.
基本的に富士五湖周辺を周る場合は1時間あたり8000円～となります。ただし、ご希望の場所によっては、追加料金がかかる場合がありますので、ご希望の観光場所と発着時間を併せてお問い合わせください。
ツアー
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Q.予約はどこからできますか？
A.
各ツアー詳細ページよりお申し込みください。
ふじてんバス関連
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Q.ふじてんシャトルバスはいつから運行されますか？
A.
弊社ホームページをご確認ください。(参考：例年12月下旬から運行) -
Q.クレジットカードを持っていない場合はどのようにお支払いすればいいですか？
A.
お電話にてご相談ください。(連絡先：0555-73-1391)